Termos e Condições:
01 - Pagamento em 24 Horas, o não pagamento pedido será cancelado automaticamente.
02 - Envio em até 48 Horas uteis.
03 - Sujeito a alterações sem aviso prévio.
04 - Dúvidas e outras condições envie e-mail para: loja@helitec.com.br
* Prazo máximo para reclamação de Bateria: 7 dias a contar do recebimento.
** Bateria bem de consumo não durável, garantia para reparo ou troca: 7 dias a contar do recebimento.
*** Devolução de produtos por arrependimento: 7 dias a contar do recebimento. Só será aceito a devolução se os produtos foram devolvidos exatamente como foi enviado ao cliente.
**** Troca ou reparo só será aceito o recebimento se o produtos forem devolvidos na caixa com todos seus acessórios.
- Casos que invalidam a garantia dos produtos:
- Danos causados por quedas resultantes de falha humana;
- Danos causados por acidentes, que tenham resultado falha humana em danos físicos externos ou internos, que tenham sido causados por contato com quaisquer tipos de líquido, produtos químicos ou outras substâncias;
- Danos causados por exposição à vibrações (detectado através de técnica própria do fabricante), calor excessivo, ventilação inadequada, excesso ou fornecimento inadequado de tensão, radiação, descargas eletrostáticas (incluindo relâmpagos), outras forças externas e impactos;
- Danos causados por modificações não autorizadas (adaptações, pinturas, uso de softwares que não sejam originais, qualquer interação que resulte em danos ou alterações físicas, estéticas ou de superfície do produto ou danos ao visor de cristal líquido);
- Danos causados por instalações impróprias, uso incorreto ou operação em desacordo com as instruções oficiais contida no manual;
- Danos causados por um provedor de serviço (assistência técnica) não autorizado;
- Danos causados por modificações não autorizadas nos circuitos, incompatibilidade ou uso incorreto de baterias ou carregadores;
- Danos causados por voos em que as instruções e recomendações do manual não foram seguidas;
- Danos causados por operação em condições climáticas não favoráveis (vento forte, chuva, tempestades de areia/poeira, etc.);
- Danos causados pelo produto estar operando em ambiente com interferências eletromagnéticas (áreas de mineração, perto de torres de transmissão de rádio, fios de alta tensão, etc.);
- Danos causados por operação em ambientes com fortes interferências de dispositivos sem fio (transmissores, downlink de vídeos, sinais de WI-FI, etc.);
- Danos causados por operação do produto com peso maior do que a margem de segurança informada no manual de instruções do produto;
- Danos causados por operar a unidade com uma bateria com carga baixa ou defeituosa;
- Erros não interrompidos na operação do produto (caso o mesmo acuse algum erro e o usuário insistir no uso sem que o erro seja corrigido);
- Produtos ou peças com a etiqueta de identificação alterada ou com a etiqueta de identificação removida.
- Danos ou defeitos causados pelo uso, operação ou tratamento do produto não condizentes para os fins a qual foi projetado e destina-se.
- Infecções por vírus informáticos ou uso do produto com software não fornecido com o produto ou software incorretamente instalado ou atualizado.